個人データ保護方針
2021年7月13日より適用
ウェブサイト https://www.medici.tv(以下「サイト」)は、資本金1,492,000ユーロのMUSEEC, SASによって運営されており、パリ商業登記簿に番号520 227 240 00048で登録されており、登録事務所は10 Bd de Grenelle, CS 10817, 75738 Paris Cedex 15に所在します(以下「medici」)。mediciは、EU一般データ保護規則(GDPR)をはじめとするデータ保護規則の意味におけるデータ管理者の地位を有しています。
1. どのような個人データが処理されますか?
利用するサイトのサービスや設定(特にクッキーやその他のトラッカーに関するもの)に応じて、処理されるあなたの個人データは主に以下の通りです:
- あなたが直接提供するもの:ユーザープロファイルを通じて、特に姓、名、婚姻状況、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、生年月日、国、言語、会社への初回連絡方法、支払い情報、カスタマーサービスへの問い合わせ内容および情報、接続ログなど。
- あなたが間接的に提供するもの:サイト上のユーザー設定を通じて、特に閲覧履歴やお気に入りに関する情報、取引に関する情報(サブスクリプションの種類、注文および更新、注文詳細、取引日時、請求金額、支払い方法)。さらに、ユーザーがプロモーションコードを使用した場合、会社はユーザーとそのコードを関連付けることがあります。サイトの利用に関する情報、特にアクセス日時、IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステムおよびそのバージョン、ソフトウェア、言語設定、機器のユニークな識別子などのデバイス情報。
- 他の情報源から収集するもの:特にiOS AppStoreでのコメント、ユーザー調査ツールやソーシャルメディア、ギフトカード購入時に一部ユーザーが他のユーザーに提供する情報(名前、メール、送信メッセージ)、金融サービスプロバイダー(ユーザーがサブスクライブしている場合のRecurlyおよびAdyen)やマーケティングサービスプロバイダーからの情報。
当社のサービスに関する情報を、インターネットサイト(デスクトップ版またはモバイル版、対応アプリを含む)やソーシャルメディア(Facebook、Twitterなど)で共有できるようにする場合があります。共有ボタンを通じて行われます。これらのソーシャルメディアへのアクセスには、それぞれの契約条件を受け入れる必要があり、これには個人データ保護に関する規定も含まれています。これらは当社のソーシャルメディアページに関わらず適用されます。
これらのソーシャルメディアを閲覧する際の個人データ保護について詳しく知りたい場合は、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
2. どのように個人データを収集しますか?
このデータは、あなたの同意に基づくか、注文処理(契約の履行)に必要な場合に収集されます。
詐欺防止およびサイトのセキュリティは、mediciの正当な利益に基づいています。
3. なぜ個人データを収集するのですか?
あなたのデータは以下の目的で収集されます:
当社のサービスおよびサイト機能の提供、特に:
- ユーザーアカウントの作成および管理
- サブスクリプションの作成および管理
- オンライン取引の安全確保、詐欺および支払いトラブルの防止
- お気に入りの作成や特定のビデオコンテンツへの迅速なアクセスなど、アカウントのパーソナライズ機能の提供(オフラインを含む)
- 共有ボタンを通じたソーシャルメディアでのコンテンツ共有の許可
- ソフトウェアのバグ修正や運用問題の解決、データ分析、テスト、研究の実施、利用状況や活動に関連する傾向の監視および分析など、サービス提供に必要な内部業務の実施
商業関係の管理、特に:
- サブスクリプションやその他購入に関する請求の質問やクレームの分析および対応
- アンケートを通じた提案、意見、顧客フィードバックの調査およびサービス改善のための利用
- 顧客関係の管理および最適化
- サイトおよびサービス利用に関するクレームや紛争の調査および処理
研究開発の推進、特に:
- サービスの品質向上、新機能および製品の設計
- 統計および視聴者測定の作成
コミュニケーションの送信:
- 当社のオファー、プロモーション、ニュース、イベントに関する情報の送信(ニュースレター、アラート、招待状およびその他の出版物)
- あなたの同意に基づき、当社のパートナーが自身のオファー、プロモーション、ニュース、イベントに関する情報を送信することの許可(ニュースレター、招待状およびその他の出版物)
- コンペティションや抽選の実施および関連報酬の提供
- あなたの好みに合わせたコンテンツおよび情報の提供
mediciが目的を達成するためにあなたのデータ処理が不可欠な場合、該当する項目はアスタリスクで示されます。これら必須項目を入力しない場合、mediciはあなたのリクエストを処理できず、または要求された製品やサービスを提供できません。
4. あなたの個人データは誰に提供されますか?
データ管理者として、mediciは技術的および物流的理由のみに限定して、サイトのホスティングおよびメンテナンスサービス提供者、支払いおよび詐欺管理プロバイダー、モデレーター、データベース管理プロバイダーなどのmediciの下請け業者にあなたの個人データを提供することがあります。
ユーザーの支払い方法の詳細は、支払い時にRecurlyによって直接収集および保存されます。その後、支払いを完了するためにAdyenと共有されます。AdyenおよびRecurlyは銀行情報の収集、保存、処理のために認可されており、両者の一般条件は新しい欧州一般データ保護規則(「GDPR」)に準拠しています。
当社の一般利用規約に同意いただいた場合、あなたのデータは顧客関係の管理および最適化に使用されることがあります。また、あなたの同意に基づき、Les Echos - Le Parisienグループの他の企業および/または商業的勧誘目的でLes Echos - Le Parisienグループと提携する企業や団体と共有されることがあります。Les Echos – Le Parisienグループに属する企業の完全なリストはこちらでご覧いただけます。
当社の視聴者測定および広告コンテンツ改善のパートナーもあなたのデータを受け取ることがあります。
最後に、mediciは法律、規制の規定、または法的決定によりこのような提供が必要な場合、または自身の権利の保護および防御を保証するためにこの提供が必要な場合に、第三者にあなたのデータを提供することがあります。
5. 欧州連合外へのデータ転送
あなたのデータの受領者は、欧州経済領域外を含む海外に所在する場合があります。欧州経済領域外へのデータ転送は、適用される個人データ保護規則に沿った適切な保証(特に契約上のもの)に基づいて行われます。
mediciが設定した保証のコピーは、help@medici.tv宛ての簡単なリクエストにより提供されます。
あなたのデータは欧州連合外に転送されません。
6. あなたの権利は何ですか?
現行規則に従い、あなたは自身のデータへのアクセスおよび訂正、削除の要求、処理への反対、制限またはポータビリティの取得を適用範囲内で要求する権利を有します。
また、顧客プロファイル作成の目的でのデータ使用に反対することもできます。この場合、パーソナライズされたオファーやサービスを受けられなくなります。
これらの権利は、mediciに直接メール(help@medici.tv)で行使できます。本人確認書類の提示を求められる場合があります。
さらに、いつでも当社からのオファー、ニュース、イベントに関するコミュニケーションの受信を停止するよう要求できます。各メールに記載のハイパーリンクを使用してください。郵送での連絡先は10 Bd de Grenelle, CS 10817, 75738 Paris Cedex 15です。
また、Les Echosがあなたのデータを収集および処理する方法に関する苦情については、フランスのデータ保護機関(CNIL)、3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07に連絡する権利があります。
10 Bd de Grenelle, CS 10817, 75738 Paris Cedex 15 データ。
7. 個人データはどのくらいの期間保存されますか?
ユーザーアカウントおよびサブスクリプションの作成に関するデータは、契約関係終了またはユーザーアカウントの最終使用から3年間mediciによって保存されます。この期間終了後、これらのデータは(i) 法的に定められた期間の会計および証拠目的でアーカイブされるか、(ii) これらの期間が終了していれば破棄されます。
銀行情報を収集した場合、注文および支払いの検証に必要な期間安全に保存され、その後、追求される目的に従い適用される規則に基づいて削除されます。クレーム管理のために、証拠目的で中間ファイルに保存されることがあります。
サブスクリプションおよび/またはユーザーアカウントに関連して、商業オファー、ニュース、イベントに関するコミュニケーション送信の目的で、収集またはmediciとの最後の連絡から3年間データが保存されます。登録またはサブスクリプションがない場合、収集または最後の連絡から3年間保存されます。
最後に、クッキーやその他のトラッカーに関する同意に基づき収集されたログは、適用される規則に従い13か月を超えない期間保存されます。詳細はクッキー規約をご覧ください。