이용 약관

medici.tv 사이트 및 그 변형 서비스 이용 약관

1. 목적

본 문서는 MUSEEC 회사가 medici.tv 웹사이트 및 그 변형 서비스(iOS 모바일 애플리케이션)를 통해 제공하는 서비스와, 구독을 통해 이용 가능한 주문형 비디오 서비스의 판매와 관련하여 해당 서비스 이용자의 권리와 의무를 규정합니다.

이러한 권리와 의무는 다른 모든 조건에 우선하여 적용됩니다. 이용자는 원하는 시청각 프로그램을 스트리밍하기 전에 아래 조항을 읽었음을 확인합니다. 제공되는 시청각 프로그램 중 하나를 시청하기로 선택함으로써, 이용자는 아래에 명시된 조건에 명시적이고 최종적으로 동의합니다.

2. 정의

본 이용 약관에서 대문자로 표기된 단어 또는 표현은 다음과 같은 의미를 가집니다.

구독
제7조에 설명된 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 변형 서비스를 통한 서비스 접근 방식을 의미합니다.

모바일 애플리케이션 또는 변형 서비스
iOS(버전 11.0 이상)에서 이용 가능하며 Apple App Store에서 다운로드할 수 있는 medici.tv 플랫폼의 모바일 애플리케이션 및 Roku에서 이용 가능한 애플리케이션을 의미합니다.

이용 약관(이하 "약관")
본 문서를 의미합니다.

이용자 장비 또는 컴퓨터 장비
이용자가 medici.tv 웹사이트 서비스에 접근할 수 있도록 하는 이용자의 컴퓨터 시스템을 의미합니다. 여기에는 인터넷 연결 및 소프트웨어가 설치된 컴퓨터 및/또는 스마트폰 및/또는 태블릿과, 이에 연결된 시청각 프로그램 재생 장비(스테레오, 텔레비전 등)가 포함됩니다. 이용자는 자신의 컴퓨터 장비가 정상적으로 작동하도록 할 책임이 있습니다.

시청각 프로그램
medici.tv 웹사이트에서 이용자가 접근할 수 있는 모든 시청각 콘텐츠를 의미합니다. 회사: MUSEEC 회사명: MUSEEC 법적 형태: 간이 주식회사(SAS) 자본금: €1,492,000 SIRET 번호: 520 227 240 00048(파리) APE 코드: 5920 Z 주소: 10, Boulevard de Grenelle – Paris, France 이메일 주소: webmaster@medici.tv

웹사이트
회사가 운영하며 http://www.medici.tv/에서 접근할 수 있고, 서비스 및 모바일 애플리케이션과 변형 서비스에 접근할 수 있도록 하는 웹사이트를 의미합니다.

서비스
웹사이트에 등록한 이용자가 이용할 수 있는 스트리밍 서비스 및 MUSEEC 회사가 medici.tv 웹사이트 및/또는 모바일 애플리케이션에서 판매하는 서비스를 의미하며, 구독 및 요금 납부를 통해 정해진 기간 동안 이용자의 컴퓨터 장비에서 인터넷을 통해 medici.tv 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 카탈로그의 모든 시청각 프로그램을 스트리밍할 수 있는 서비스를 의미합니다. 단, 일부 프로그램의 시청에는 지리적 제한이 적용될 수 있습니다.

스트리밍
이용자의 장비에서 다운로드 가능성 없이 프로그램을 선형적으로 시청하는 것을 의미합니다.

이용자
회사의 “프리미엄” 스트리밍 서비스에 접근하기 위해 등록 양식을 작성했거나 웹사이트 구독을 보유하고 자신의 계정을 통해 서비스에 접근하는 사람을 의미합니다.

주문형 비디오
대가를 지불하고 전송을 요청한 사람이 정한 시점에, 가족 구성원이 함께 사용할 수 있는 이용자의 컴퓨터 장비가 수신할 수 있도록 암호화된 신호를 통해 시청각 프로그램을 전송하는 것을 의미합니다.

3. 약관의 수락

서비스 접근은 본 약관을 완전히 인지하고 게스트 계정을 생성하거나 결제를 승인함으로써 이를 완전히 수락한 이용자에게만 허용됩니다. 본 약관은 웹사이트 방문자가 저장하고 인쇄할 수 있습니다.

미성년자는 본 약관을 수락하기 전에 부모 또는 법정대리인의 허가를 받아야 합니다. 친권을 행사하는 사람은 미성년 이용자의 약관 준수를 보증합니다.

4. 서비스 설명

회사는 이용자 컴퓨터 장비를 통해 이용자에게 주문형 비디오 스트리밍 서비스를 제공합니다.

5. 적용 범위

5.1. 지리적 제한

회사가 웹사이트에서 제공하는 서비스는 전 세계 모든 개인에게 열려 있습니다. 다만 회사는 특정 국가에서 특정 시청각 프로그램에 대한 접근을 제한할 권리를 보유합니다.

5.2. 서비스 변경 및 서비스 접근

회사는 특히 기술 발전의 필요에 따라 서비스에 변경을 가할 수 있습니다.

또한 회사는 특히 기술적 사유로 웹사이트의 하나 또는 모든 서비스를 영구적으로 중단할 권리를 보유하며, 이 경우 서비스 구독 이용자에게 1개월 전에 통지합니다.

이용자는 본 약관 제10조의 조건에 따라 구독을 해지하거나 종료할 수 있습니다.

이용자는 예측할 수 없는 기술 발전으로 인해 회사가 모든 매체, 특히 모바일 매체 및 현재 알려지지 않은 그 발전 형태에서 서비스 접근성을 보장할 수 없음을 인정하고 동의합니다.

6. 서비스 접근

6.1. 서비스 접근

컴퓨터:

서비스는 웹사이트에서 직접 접근할 수 있습니다. 프로그램을 스트리밍하려면 이용자는 먼저 웹사이트에 등록하거나 구독을 구매하고, 등록 양식에서 별표로 표시된 필수 항목을 작성해야 합니다.

서비스 접근에는 인터넷 연결도 필요하며, 이 연결 비용은 전적으로 이용자 부담입니다.

모바일 장비:

서비스는 iOS 운영체제 기반 모바일 기기용 App Store에서 다운로드할 수 있는 모바일 애플리케이션을 통해 직접 접근할 수 있습니다.

애플리케이션:

Roku에서는 Roku에 medici.tv 애플리케이션을 직접 설치하고 이용자 계정 설정에서 제공되는 안내에 따라 구독을 동기화하여 서비스에 접근할 수 있습니다.

6.2. 필요한 컴퓨터 장비

기술 정보는 웹사이트의 “도움말” 섹션에서 확인할 수 있습니다. 이용자는 구독 전에 자신의 하드웨어와 프로그램의 호환성을 확인할 것을 권장합니다. 서비스를 효과적이고 최적으로 이용하려는 이용자는 아래 설명된 최소 컴퓨터 장비를 갖추어야 합니다.

컴퓨터:

웹사이트 서비스를 이용하려는 이용자는 최소 컴퓨터 장비를 갖추어야 합니다. 최소 컴퓨터 장비에는 다음이 포함됩니다: 2017년 이후 출시된 멀티코어 프로세서, 최소 4GB RAM, 다음 운영체제 중 하나: MacOS 10 이상, Windows 10 이상, Linux(2017년 이후), 최소 1280x1080 해상도의 화면, 다음 브라우저 중 하나: Chrome 95 이상, Firefox 100 이상, Safari 15 이상, Edge 95 이상, 그리고 최소 4Mbps의 4G/ADSL/광섬유 인터넷 연결.

모바일 장비:

모바일 기기에서 서비스에 접근하려면 이용자는 iOS 16.0 (또는 그 이상) 운영체제를 사용하는 태블릿 또는 스마트폰을 보유하고 애플리케이션을 다운로드해야 합니다. 애플리케이션을 다운로드하고 이용하려면 인터넷 연결(Wi-Fi, 3G / 3G + / 4G)이 필요합니다.

애플리케이션:

Roku를 통해 서비스에 접근하려면 이용자는 Roku Express 또는 Roku Premiere 기기를 보유해야 합니다.

7. 등록 및 구독

일부 콘텐츠는 구독 없이 등록 이용자에게 제공됩니다. 해당 콘텐츠는 회사가 선택하며 변동될 수 있습니다. 자신의 국가에서 이용 가능한 추가 콘텐츠에 접근하려는 이용자는 구독을 구매해야 합니다.

웹사이트에 등록할 때 이용자는 사용자 이름(이메일 주소)과 확인용 비밀번호를 선택하거나, Facebook Connect 또는 Apple ID를 통해 로그인할 수 있습니다.

이러한 정보는 기밀입니다. 비밀번호 및/또는 계정 정보의 사용이 제3자에게 귀속되는 사기임을 입증하지 못하는 한, 계정이 비활성화될 때까지 계정 사용으로 인해 발생하는 결과에 대해 이용자가 단독으로 책임을 집니다. 등록 시 모든 이용자는 정확한 개인정보를 제공하고, 변경 사항이 있을 경우 회사에 알리는 데 동의합니다.

이용자는 거주 국가에서 법적 성년 연령에 도달한 자연인이거나, 서비스 접근을 위해 법정대리인의 허가를 받았음을 선언합니다.

구독을 구매하려면 이용자는 항상 웹사이트에 등록한 다음 원하는 구독 형태에 해당하는 요금을 선택해야 합니다.

7.1. 구독 기간

회사는 두 가지 유형의 구독을 제공합니다:

월간
연간

구매 가능한 경우 월간 구독은 구독일로부터 최소 1개월의 약정 기간을 포함하는 무기한 계약으로 체결됩니다.

연간 구독은 구독일로부터 최소 1년의 약정 기간을 포함하는 무기한 계약으로 체결됩니다.

1개월 또는 1년의 최소 약정 기간이 종료되면 구독은 자동으로 갱신됩니다. 제10조에 설명된 조건에 따라 만료일 전에 계약이 해지되지 않는 한, 갱신일에 적용되는 요금으로 추가 월간 또는 연간 기간 동안 자동 갱신됩니다.

프랑스 소비자법에 따라 이용자가 연간 구독을 신청한 경우, 회사는 구독 종료 최소 1개월 전에 계약을 갱신하지 않을 권리에 대해 알리는 이메일을 발송합니다. 계약은 통지 이메일에 명시된 날짜까지 해지할 수 있습니다. 이용자가 지정된 기간 내에 구독을 취소하지 않으면 1년 더 갱신됩니다.

이용자는 언제든 월간 구독에서 연간 구독으로 업그레이드할 수 있습니다(이하 “업그레이드”).
업그레이드는 고객이 확인하는 즉시 효력이 발생합니다. 해당 날짜에 적용되는 연간 구독 요금 전액이 청구됩니다.
진행 중인 월간 기간에 대해 이미 납부한 금액은 해당 기간 종료일까지 남은 일수에 비례하여 환불됩니다.

이렇게 체결된 연간 구독은 요금제 변경일로부터 1년의 확정 기간으로 체결되며, 본 일반 판매 약관에 규정된 연간 구독 조건에 따라 갱신됩니다.

7.2. 무료 체험

(이용 가능한 경우에만 적용)

회사는 다양한 기간의 서비스 무료 체험(이하 무료 체험)을 제공할 수 있습니다. 이러한 무료 체험에는 본 약관이 적용되며 등록 1건당(동일 이메일 주소) 1회로 제한됩니다.

웹사이트에 별도로 명시되지 않고 이용자가 제10조의 조건에 따라 해지하지 않는 한, 모든 무료 체험은 서비스 연간 구독을 위한 연간 구독 요금제로 전환됩니다.

7일 무료 체험은 medici.tv 연간 구독에 적용됩니다. 무료 체험 시작일로부터 일곱 번째 날에 이용자가 사전에 구독을 해지하지 않은 경우 연간 구독 요금이 청구됩니다. 무료 체험 혜택은 이용자당 1회 유효합니다.

7.3. 서비스 이용 가능성

8. 가격 및 결제 조건

8.1. 가격 및 제공 방식

구독 가격은 구독이 체결된 날 웹사이트의 “구독” 페이지에 표시된 가격입니다.

이 가격은 최소 약정 기간 동안 인상되지 않습니다. 해당 기간 이후 가격이 인상되는 경우, 이용자는 인상 효력 발생 최소 1개월 전에 통지받습니다. 이용자가 가격 인상을 거부하는 경우, 본 약관 제10조의 조건에 따라 구독을 해지할 수 있습니다.

표시된 가격에는 구독일에 적용되는 VAT, 부가세 및/또는 기타 법정 세금이 이미 포함되어 있습니다. 이러한 세율 변경은 가격에 직접 반영됩니다.

8.2. 결제 방법

구독 시 이용자는 신용카드 또는 PayPal을 통해 최초 결제를 진행합니다. 거래는 안전하게 보호됩니다. 주문은 결제가 승인되면 저장 및 확정됩니다.

이용자가 무료 체험에 등록하면, 연간 구독에 해당하는 금액을 청구할 수 있도록 이용자의 은행 정보가 당사의 결제 처리업체(Adyen)에 전달됩니다.

월간 구독의 경우, 이용자가 제10조에 규정된 조건에 따라 해당 구독을 해지하거나 어떠한 사유로든 계약이 종료될 때까지 구독 가격에 해당하는 월간 금액이 매월 청구됩니다.

연간 구독의 경우, 해당 구독에 해당하는 금액은 가입 시 1회 청구되며, 이용자가 제10조에 규정된 조건에 따라 해지하거나 어떠한 사유로든 계약이 종료될 때까지 구독이 갱신될 때마다 매년 청구됩니다.

모바일 애플리케이션을 통해 체결한 구독은 Apple App Store에서 직접 청구됩니다.

가격 전액이 수령되지 않은 경우, 이용자는 구독에 포함된 어떠한 시청각 프로그램에도 접근할 수 없습니다.

전부 사용하지 않은 기간이나 이용자가 시청하지 않은 사이트 콘텐츠에 대해서는 환불 또는 크레딧이 제공되지 않습니다.

9. 철회권

회사는 프랑스 소비자법이 원격 서비스 계약에 대해 14일의 철회 기간을 규정하고 있음을 이용자에게 알립니다.

그러나 회사는 물리적 매체로 제공되지 않고 결제 후 즉시 이용자에게 제공되는 디지털 콘텐츠 공급 계약에는 철회권이 적용되지 않음을 이용자에게 알립니다.

이용자는 서비스 접근이 즉시 제공되는 것에 명시적으로 동의하며, 이에 따라 철회권이 적용되지 않음에 동의합니다.

10. 해지

최소 약정 기간 종료 후 이용자는 웹사이트 “내 구독” 탭에서 제공되는 구독 해지 링크를 클릭하거나, 회사 앞으로 등기우편(수령 확인 포함)으로 MUSEEC, 10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris에 발송하거나, help@medici.tv로 이메일을 보내 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

이용자는 웹사이트 “내 구독” 탭에서 제공되는 구독 해지 링크를 클릭하거나, 회사 앞으로 등기우편(수령 확인 포함)으로 MUSEEC, 10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris에 발송하여 갱신일 전날까지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 요청이 갱신일 또는 그 이후에 이루어진 경우, 해지는 다음 갱신 기간부터 반영됩니다.

해지는 해지 요청이 접수된 시점에 진행 중인 약정 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다.

따라서 월간 구독의 경우 해지 시 구독은 다음 달에 갱신되지 않으나, 진행 중인 월에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

연간 구독의 경우 해지 시 구독은 다음 해에 갱신되지 않으나, 진행 중인 연도에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

연간 종량제 요금제 해지 시 구독은 다음 해에 갱신되지 않으나, 진행 중인 연도에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 1년 약정의 남은 개월에 대해서는 환불이나 취소가 불가능합니다.

무료 체험에 등록한 이용자(이용 가능한 경우)는 체험 시작일을 포함하여 체험 7일째가 끝나기 전까지 구독을 취소해야 합니다. 8일째 또는 그 이후에 요청된 취소는 다음 해에 적용되며, 진행 중인 연도에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

또한 회사는 다음의 경우 이용자의 계정을 위약금 없이 비활성화하거나 정지하고, 서비스 접근을 거부할 권리를 보유합니다:

이용자가 약관을 준수하지 않은 경우,
이용자가 미지급 금액을 납부하지 않은 경우,
웹사이트의 이익에 반하는 행위(특히 본 약관 제21조, 제23조 및 제24조 참조). 회사는 정지 또는 비활성화 사유를 명시하여 합리적인 기간 내에 사전에 이용자에게 통지합니다.

불가항력 사건으로 인해 계약을 이행할 수 없는 경우, 계약은 자동으로 종료되며 당사자들은 의무에서 면제됩니다.

11. 커뮤니티 서비스 이용

사이트는 이용자가 프로그램에 대한 의견을 제시할 수 있도록 커뮤니티 서비스를 제공합니다. 웹사이트에서 제공되는 커뮤니티 서비스 이용자는 다음 규칙을 준수하는 데 동의합니다:

타인의 권리를 침해하거나 명예훼손적, 모욕적, 공격적, 음란적, 폭력적 또는 폭력을 선동하는 내용, 인종적, 정치적, 동성애 혐오적 또는 외국인 혐오적 내용 및 일반적으로 웹사이트의 목적, 현행 법률 및 규정, 개인의 권리 또는 공서양속에 반하는 내용을 어떠한 형태로든 댓글로 작성하거나 배포하지 않습니다.
불법적이거나 비도덕적이거나 웹사이트의 목적에 부합하지 않는 다른 웹사이트 링크를 포함하는 정보 또는 콘텐츠를 어떠한 형태로든 게시, 유포 또는 전송하지 않습니다.
본 약관에 설명된 목적에 따라 서비스를 이용합니다.
개인의 사생활 또는 개인적 사항을 드러내는 콘텐츠를 전송하지 않습니다.
상품 또는 서비스 홍보를 목적으로 하는 콘텐츠를 배포하지 않습니다.

이를 위반하는 것은 이용자의 중대한 계약 위반에 해당합니다. 이용자가 하나 이상의 의무를 위반하는 경우, 회사는 계약을 해지하고 해당 이용자의 계정을 취소할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호

12.1. 파일 사용

구독은 회사가 전적인 책임을 지는 개인정보의 자동 처리 대상입니다.

이 데이터 처리는 프랑스 국가정보처리자유위원회(CNIL)에 영수 번호 1477675로 신고되었습니다.

12.2. 수집 데이터

회사는 다음을 수집합니다:

이용자가 계정 또는 구독을 생성할 때와 같이 회사에 제공하는 데이터,
이용자가 서비스를 이용하면서 생성하는 데이터,
및 기타 출처(Apple, 설문조사 도구, 소셜 미디어 등)가 제공하는 데이터.

이용자가 제공하는 데이터.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

이용자 프로필: 회사는 이용자 계정을 생성 및 수정할 때 제공된 데이터를 수집합니다. 여기에는 이름, 이메일 주소, 비밀번호(회사 직원이 접근할 수 없도록 안전하게 암호화된 방식), 생년월일, 국가, 언어 및 이용자가 회사와 처음 접촉하게 된 경로가 포함될 수 있습니다.
구독 및 금융 데이터: 이용자가 서비스에 구독하거나 기프트 카드를 구매하는 경우, 회사는 구독 관련 데이터(생성, 수정 및 해지)와 이용자의 결제 또는 은행 정보(결제 확인 관련 정보 포함)도 수집합니다. 이용자의 결제 정보는 결제 시점에 Recurly가 즉시 수집하고 저장합니다. 이후 결제를 완료하기 위해 이 정보가 Adyen에 전달됩니다. Adyen과 Recurly는 모두 은행 정보의 수집, 저장 및 처리에 대해 인증받은 회사입니다. 해당 회사의 이용 약관도 새로운 EU 일반 데이터 보호 규정(“GDPR”)을 준수합니다.
고객 서비스 관련 데이터: 회사는 이용자가 고객지원센터에 문의할 때 이용자가 제공하는 데이터를 수집합니다.

이용자가 서비스를 이용하면서 생성하는 데이터.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

이용자가 서비스를 통해 시청한 동영상 관련 데이터: 회사는 이용자가 시청한 동영상 목록을 수집하여 이용자가 이 목록에 접근할 수 있도록 합니다(이용자 계정 페이지를 통해 접근 가능).
이용자가 서비스를 통해 “즐겨찾기”로 저장한 동영상 관련 데이터: 회사는 이용자가 “즐겨찾기”로 저장한 동영상 목록을 수집하여 이용자가 이 목록에 접근할 수 있도록 합니다(이용자 계정 페이지에서도 이용 가능).
서비스를 통한 오프라인 시청 관련 데이터: 회사는 이용자가 “오프라인 시청”을 위해 저장한 동영상 목록을 수집하여 이용자가 이 목록에 접근할 수 있도록 합니다(모바일 및 태블릿 기기용 iOS 애플리케이션을 통해 접근 가능).
거래 관련 데이터: 회사는 구매 및 갱신된 다양한 유형의 구독, 주문 세부정보, 거래 날짜와 시간, 청구 금액 및 결제 수단을 포함하여 서비스 이용과 관련된 거래 데이터를 수집합니다. 또한 이용자가 프로모션 코드를 사용하는 경우, 회사는 이 정보를 이용자와 연결할 수 있습니다.
서비스 이용 관련 데이터: 회사는 이용자의 서비스 이용에 관한 데이터를 수집합니다. 예를 들어 회사는 서비스 접근 날짜와 시간 등의 데이터를 수집합니다. 또한 회사는 사용된 다양한 기능과 열람한 페이지, 모바일 애플리케이션 또는 기타 관련 서비스의 충돌 및 시스템 활동, 브라우저 유형, 서비스 이용 전 이용자가 사용한 사이트 또는 서비스를 익명으로 수집합니다. 일부 경우 회사는 익명의 고유 식별자를 생성하고 저장하는 쿠키, 픽셀 또는 기타 유사 기술을 통해서도 이 데이터를 수집합니다. 자세한 내용은 “22.6 쿠키 사용” 섹션을 참조할 수 있습니다.
기기 관련 데이터: 회사는 기기 모델, IP 주소, 운영체제 및 그 버전, 소프트웨어, 언어 환경설정, 범용 고유 식별자(UUID), 광고 ID 및 일련번호를 포함하여 이용자가 서비스에 접근하는 데 사용하는 기기에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.

기타 출처가 제공하는 데이터.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

이용자가 AppStore, 설문조사 도구 또는 소셜 미디어에 남긴 댓글,
일부 이용자가 기프트 카드를 구매할 때 제공하는 데이터(특히 수신자의 이름과 이메일 주소 및 개인화된 메시지),
이용자가 구독을 보유하거나 기프트 카드를 구매한 경우 결제 처리업체(Recurly 및 Adyen)가 제공하는 데이터,
및 마케팅 파트너가 제공하는 데이터.

회사는 각 출처에서 얻은 데이터를 회사가 보유한 다른 데이터와 결합할 수 있습니다.

12.3 데이터 이용

회사는 다음의 목적으로 데이터를 수집하고 이용합니다:

이용자에게 고품질의 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해,
이용자의 서비스 이용을 지원하기 위해,
연구 및 개발을 위해,
이용자와 소통하기 위해,
프로모션 또는 경연을 조직하기 위해,
및 법적 절차에서 이용하기 위해.

회사는 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 판매하거나 공유하는 것이 금지됩니다.

서비스 및 기능 제공:

회사는 수집한 데이터를 다음을 위해 이용합니다:

이용자 계정을 생성하고 업데이트하기 위해,
서비스 결제를 처리하거나 결제 처리를 용이하게 하기 위해,
이용자에게 흥미로운 동영상을 찾아 제공하기 위해,
즐겨찾는 동영상 목록을 만들거나 오프라인 상태에서도 특정 동영상 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있는 기능을 포함한 개인화된 경험을 제공하기 위해,
운영상 또는 기술상의 버그 수정, 조사 및 테스트, 활동과 관련한 사용 경향의 모니터링 및 분석 등 서비스를 제공하는 데 필요한 내부 운영을 수행하기 위해.

고객 서비스:

회사는 고객지원센터를 통해 회사에 문의하는 이용자를 지원하기 위해 수집한 데이터를 이용합니다. 예를 들면 다음과 같습니다:

구독 및 서비스를 통한 기타 구매 모두의 청구에 관한 질문이나 불만을 분석하고 대응하기 위해,
서비스 개선을 위해 이용자가 제공하는 제안과 의견을 검토하기 위해.

연구 및 개발

회사는 서비스 품질을 개선하고 새로운 기능 및 제품을 개발하기 위해 연구, 테스트 및 분석 목적으로 수집한 데이터를 이용할 수 있습니다.

커뮤니케이션

회사는 서비스와 그 프로모션, 조사, 테스트, 뉴스, 프로그램 및 행사에 관한 커뮤니케이션을 개선하기 위해 수집한 데이터를 이용할 수 있습니다.

회사는 또한 경연을 운영하고 관련 경품을 제공하며, 서비스와 관련된 관련성 있는 프로모션 및 운영 정보를 전달하기 위해 이 데이터를 이용할 수 있습니다. 이용자는 개인정보에 따라 이러한 메시지의 전부 또는 일부를 수신할 수 있습니다. 유럽연합 내 이용자는 이러한 이용에 반대할 권리가 있습니다(“12.5 이용자의 접근, 정정 및 반대 권리” 섹션 참조).

법적 절차 및 요건

회사는 서비스 이용과 관련된 불만 및 법적 분쟁을 검토하고 처리하기 위해 수집한 데이터를 이용할 수 있습니다.

12.4 데이터 보관 및 삭제

회사 및 그 결제 및 마케팅 파트너는 이용자가 서비스 계정을 보유하는 동안 “12.2 수집 데이터” 섹션에 명시된 데이터를 보관합니다. 이용자가 이러한 데이터 보관 또는 개인정보 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 이용자는 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없게 됩니다. 예를 들어 구독 이용자가 자신의 결제 정보 삭제를 요청하면, 이용자는 이미 결제한 기간이 끝난 후 구독에 접근할 수 없게 됩니다. 이용자가 계정 삭제를 요청하면 서비스의 전체 동영상에 접근할 수 없게 됩니다. 이용자가 시청 기록 또는 저장된 즐겨찾기 동영상과 같은 선택 기능에 사용되는 개인정보 보관에 대한 동의를 철회하면, 회사는 해당 데이터를 영구 삭제하며 이용자는 서비스를 이용하는 동안 이러한 기능이나 정보에 더 이상 접근할 수 없습니다.

이용자는 언제든지 계정의 비활성화 또는 영구 삭제(관련된 모든 개인정보 포함)를 요청할 수 있습니다. 이용자가 계정 비활성화를 요청하면 계정은 더 이상 활성 상태가 아닙니다. 이용자는 더 이상 계정에 접근할 수 없고 모든 구독은 중지됩니다. 다만 관련 개인정보는 삭제되지 않으며, 이용자는 언제든 계정 재활성화를 요청할 수 있습니다. 이용자가 계정의 영구 삭제를 요청하면 계정 및 관련된 모든 개인정보가 삭제됩니다. 이용자는 더 이상 서비스를 이용할 수 없으며 모든 구독은 취소됩니다. 이용자의 결제 정보도 삭제됩니다. 다만 과거 청구서 관련 데이터는 프랑스 상법 제L123-22조에 따라 10년간 보관됩니다. 이 조항은 기업이 상업 활동 증빙(고객 청구 이력 포함)을 해당 기간 동안 보존하도록 요구합니다. 이용자는 계정 재활성화 또는 삭제 전 수집된 개인정보에 대한 접근을 요청할 수 없습니다. 유료 구독이 있는 계정의 비활성화 또는 영구 삭제 요청은 이용자에게 전액 또는 일부 환불 권리를 부여하지 않습니다.

“12.5 이용자의 접근, 정정 및 반대 권리” 섹션은 계정 비활성화 또는 삭제 요청을 제출하기 위해 따라야 할 절차를 설명합니다.

12.5. 이용자의 접근, 정정 및 반대 권리

1978년 1월 6일자 정보보호법에 따라 이용자는 언제든지 자신에 관한 정보에 접근할 권리, 정보가 부정확하거나 불완전한 경우 이를 정정하거나 보완할 권리, 제3자 공개에 반대할 권리, 상업적 목적으로 이용되는 것에 무료로 반대할 권리 및 더 일반적으로 상기 법 제2조 제3항에서 정의된 모든 형태의 처리에 반대할 권리를 가집니다.

2018년 5월 25일부터 유럽연합 내 이용자의 개인정보 처리는 유럽연합의 일반 데이터 보호 규정(“GDPR”)의 적용을 받습니다.

개인정보에 접근, 정정 또는 그 처리에 반대하려면 이용자는 이름, 전화번호 및 서비스 접근에 사용하는 사용자 이름(이메일 주소)을 명시한 서면 요청을 회사에 제출하고 신분증 사본을 첨부하면 됩니다. 요청은 다음 우편 주소 MUSEEC, 10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris 또는 다음 이메일 주소 help@medici.tv로 보내야 합니다.

12.6. 쿠키 사용

서비스에 접근할 때 쿠키가 이용자 컴퓨터 장비에 설치됩니다. 쿠키는 인터넷 브라우저가 전송하고 이용자 컴퓨터 장비의 하드 디스크에 저장하는 파일입니다. 이 경우 쿠키에는 웹사이트 탐색 관련 정보(특히 열람 페이지, 접속 날짜 및 시간)가 포함되며, 웹사이트는 이후 방문 시 이를 읽을 수 있습니다. 쿠키는 등록 시 자동으로 생성되고 이용자가 웹사이트에 접속하면 활성화됩니다. 다만 브라우저 환경설정에서 쿠키를 허용하지 않도록 설정하여 비활성화할 수 있습니다. “쿠키 허용” 기능을 비활성화하려면 FAQ를 참조하십시오.

13. 지식재산권

13.1. 웹사이트 보호

회사는 다음에 부속되는 지식재산권의 소유자이며 계속해서 소유자로 남습니다:

정보, 데이터베이스, 소프트웨어 또는 그래픽을 포함하되 이에 국한되지 않는 웹사이트 및 그 구성 요소,
회사가 상표로 출원 또는 등록했거나 지식재산권 관련 법률에 따라 보호되는 모든 식별 표지. 본 계약은 회사에서 이용자에게 소유권을 이전하는 것을 포함하지 않으며, 특히 웹사이트의 다양한 요소를 표현, 수정, 복제하거나 상업적 목적으로 이용할 수 있는 어떠한 허가도 포함하지 않습니다.

사전 서면 동의 없이 웹사이트의 다양한 요소를 전부 또는 일부 훼손, 표현, 복제, 수정 또는 상업적으로 이용하는 것은 금지되며, 위반자는 법적 소추의 대상이 될 수 있습니다.

13.2. 시청각 프로그램의 보호

회사가 웹사이트에서 제공하는 서비스는 프랑스 지식재산권법 제L.122-5 2°조에 따라 가정 내 이용으로만 엄격히 제한되며 집단적 이용을 목적으로 할 수 없습니다.

시청각 프로그램 제공은 이용자가 비독점적이며 양도 불가능한 이용권을 수락함을 의미합니다.

이용자는 어떠한 경우에도 시청각 프로그램에 해당하는 디지털 파일을 자신이 소유한다고 간주할 수 없습니다.

웹사이트 및/또는 애플리케이션의 디지털 파일은 사용, 특히 복제를 통제하기 위한 보호 시스템인 기술적 보호 및 정보 조치로 보호될 수 있습니다.

이용자는 기술적 보호 및 정보 조치가 하나 이상의 시청각 프로그램에 대한 접근 및 이용을 제한할 수 있음을 명시적으로 인정하고 동의합니다. 이용자는 또한 기술적 보호 및 정보 조치의 자동 업데이트 및 이에 수반되는 모든 결과에 동의합니다.

기술적 보호 및 정보 조치는 프랑스 지식재산권법의 적용을 받습니다. 이용자는 디지털 콘텐츠 통제 기술을 우회하거나 약화시키기 위한 어떠한 행위도 하지 않기로 동의합니다. 이러한 조치를 우회하려는 모든 시도는 동일 법전에 따라 처벌받을 수 있습니다.

14. 책임 및 의무

14.1. 회사의 책임 및 의무

웹사이트 접근은 유지보수 및 수리, 서버 업데이트 및 가능한 일회성 중단 기간의 영향을 지속적으로 받을 수 있습니다. 긴급한 경우를 제외하고, 서비스 중단은 발생 최소 24시간 전에 웹사이트를 통해 이용자에게 통지됩니다.

회사는 다음으로 인해 이용자 및/또는 제3자가 입은 어떠한 손해에 대해서도 어떠한 방식으로든 책임을 지지 않는다는 점을 명시적으로 이해합니다:

웹사이트 이용 불가 및 일반적으로 외부 원인으로 인한 모든 기술적 장애,
불가항력의 경우.

이용자는 회사가 제공하는 시청각 프로그램 카탈로그가 특히 매년 협상되는 해당 프로그램의 방송권 측면에서 지속적으로 변동하며, 그 결과 회사가 모든 시청각 프로그램의 절대적이거나 지속적이고 무제한적인 이용 가능성을 보장할 수 없음을 이해하고 동의합니다.

회사가 책임을 부담하는 경우, 보상은 직접적이고 개인적인 손해에만 적용되며, 특히 이익 손실, 상업적·정신적·재정적 손해, 고객 상실, 기회 상실 및 웹사이트와 서비스 이용으로 인해 발생하거나 그로부터 비롯되거나 이를 근거로 하는 이익 손실과 같은 간접적 및/또는 비물질적, 징벌적 또는 결과적 손해는 포함하지 않습니다.

어떠한 경우에도 회사는 이용자 또는 제3자에게 귀속되는 과실이나 행위 또는 불가항력의 경우에 책임을 지지 않습니다.

14.2. 이용자의 책임 및 의무

이용자는 본 약관 제13조와 관련하여 특히 디지털 파일 보호를 위한 기술적 조치 및 해당되는 경우 동일한 목적을 가진 모든 장치를 우회하거나 약화시키지 않기로 동의합니다.

모든 인터넷 이용자와 마찬가지로, 이용자는 특히 바이러스 감염 및/또는 침입 시도로부터 자신의 컴퓨터 장비를 보호할 책임이 있으며, 회사는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

이용자는 자신의 계정 사용에 대해 단독으로 책임을 집니다.

계정 보안을 위해 이용자는 다음에 동의합니다:

로그인 정보 또는 비밀번호를 제3자에게 공개하지 않을 것,
제3자가 자신의 계정에 접근하지 못하도록 필요한 모든 예방 조치를 취할 것,
개인 이메일 주소를 사용하고 해당 이메일을 공유하지 않을 것.

계정의 대여, 공유, 교환, 증여, 구매, 이전 및 판매는 금지됩니다.

이용자는 로그인 ID 및/또는 비밀번호의 분실, 도난 또는 무단 사용을 포함하여 보안이 침해되었다고 믿을 만한 이유가 있는 경우, 즉시 회사에 통지하는 데 동의합니다.

이용자는 웹사이트 이용 시 이익을 얻기 위해 허점, 컴퓨터 버그 또는 기타 형태의 오류를 이용하지 않기로 동의합니다.

이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 중단하지 않기로 동의합니다. 이용자는 특히 홍보 및 상업적 목적으로 서비스를 이용하지 않기로 동의합니다.

이용자는 자신의 컴퓨터 장비 작동에 대해 단독으로 책임을 집니다. 웹사이트가 제공하는 서비스가 특정 소프트웨어, 구성, 이용자 운영 장비 또는 시스템과 호환되지 않거나 오작동하는 경우, 회사는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

이용자는 이용자의 서비스 이용과 직간접적으로 관련된 지식재산권 또는 불공정 및/또는 기생적 경쟁 행위를 주장하는 자의 모든 소송, 청구, 요구 또는 이의에 대하여 회사를 면책합니다.

15. 하이퍼링크

웹사이트의 하이퍼링크는 다른 웹사이트 또는 파트너 웹사이트가 관리하는 다른 정보로 연결될 수 있습니다. 회사는 그러한 사이트에 대해 어떠한 통제권도 행사할 수 없으므로, 다른 사이트의 콘텐츠가 현행 법률 및/또는 규정을 위반하는 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

16. 증거

반대 증거가 없는 한, 회사가 기록한 데이터는 회사와 이용자 간의 모든 거래에 대한 증거가 됩니다. 최근 12개월의 거래 내역은 웹사이트의 “내 계정” 탭에서 이용자가 언제든지 확인할 수 있습니다.

17. 일반 약관의 개정

회사는 언제든지 단독 재량으로 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 이용자는 웹사이트 및 서비스를 계속 이용하려는 경우 수락해야 하는 새로운 약관을 어떠한 방식으로든 통지받습니다.

18. 일반 약관의 유효성

본 약관의 하나 이상의 조항이 법률, 규정 또는 관할 법원의 확정 판결에 따라 무효로 판단되거나 선언되는 경우에도, 다른 조항은 완전한 효력을 유지하며 계속 적용됩니다.

회사는 무효로 선언된 조항을 내용 면에서 원래 조항과 최대한 유사하고 원래 제시된 조항의 균형을 유지하는 새로운 조항으로 대체합니다.

19. 기타

19.1. 회사가 본 약관의 일부 조항 이행을 이용자에게 요구하거나 강제하지 않거나, 본 약관에 따른 권리를 주장하지 않는다고 하여 회사가 그러한 조항의 이행을 요구하거나 강제할 권리를 포기한 것으로 해석되지 않습니다.

19.2. 이용자는 회사가 언제든지 본 계약의 전부 또는 일부를 양도할 수 있음에 동의합니다. 양도는 어떠한 방식으로든 해당 매각이 이용자에게 통지된 날에 효력이 발생합니다. 다만 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리 또는 의무를 양도, 이전 또는 부여할 수 없습니다.

20. 분쟁에 적용되는 법률

본 약관에는 프랑스 법이 적용됩니다.

21. 연락처, 지원 및 청구

프로그램에 관한 질문 또는 정보 문의, 혹은 해당 주문과 관련된 청구를 위해 이용자는 이메일 주소 help@medici.tv를 통해 회사에 연락해야 합니다.

회사는 질문 또는 문의에 신속히 답변합니다.

상업 거래에 관한 분쟁이 발생하고 지급 금액을 입증하기 위한 청구는 분쟁 거래일로부터 30일 이내에 연락처 이메일 “help@medici.tv”를 사용하여 이메일로 발송해야 합니다. 이 30일의 기간은 당사자들이 원만한 해결에 도달할 수 있도록 하기 위한 것이며, 이용자의 법적 조치 가능 권리를 박탈하지 않습니다. 신청서는 회사가 검토하고 신속히 답변합니다. 다만 요청이 적절히 처리되기 위해서는 다음 사항이 반드시 제공되어야 합니다:

청구의 제목,
등록 양식에 제공된 세부정보,
완전한 연락처 정보(이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호),
주문일,
각 주문 후 이용자에게 발송되는 확인 이메일에 포함된 주문 및 거래 참조번호.

위 사항 중 하나라도 누락된 경우 신청은 처리되지 않습니다.

법적 고지

MUSEEC은 자본금 €1,492,000의 등록 회사로, 파리 상업 및 회사 등록부에 번호 520 227 240 00048로 등록되어 있으며, 등록 사무소는 10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris에 위치합니다.

역내 VAT 번호: FR38 520 227 240
CNIL: 1477675 v 0
이메일 주소: help@medici.tv
전화: +33(0)179 743 154

medici.tv, Hervé Boissière가 기획한 프로젝트

등록 사무소: 10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris.

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