利用規約

medici.tvサイトおよびそのバリエーションの利用規約

1. 目的

本書は、MUSEEC社がmedici.tvウェブサイトおよびそのバリエーション（iOSモバイルアプリケーション）を通じて提供するサービスについて、MUSEEC社のビデオ・オン・デマンドサービスのマーケティングの一環として、サブスクリプションによりアクセス可能なサービスを説明し、これらのサービスの利用者の権利および義務を定めるものです。

これらの権利および義務は他のすべての条件を排除して適用されます。ユーザーは、希望する映像プログラムをストリーミングする前に以下の規定を読んだことを確認します。提供される映像プログラムのいずれかを視聴することを選択することにより、ユーザーは以下に定める条件に明示的かつ最終的に同意したものとみなされます。

2. 定義

本利用規約において、以下の大文字で表記された語句は次の意味を持ちます：

サブスクリプション
第7条に記載されたウェブサイト、モバイルアプリケーションおよびバリエーションでのサービスへのアクセス方法を指します。

モバイルアプリケーションまたはバリエーション
medici.tvプラットフォーム上のiOS（バージョン11.0以降）向けモバイルアプリケーションで、Apple App StoreおよびRokuからダウンロード可能なものを指します。

利用規約（以下「本規約」）
本書を指します。

ユーザー機器またはコンピューター機器
medici.tvウェブサイトのサービスにアクセスするためのユーザーのコンピューターシステムを指します。これには、インターネット接続およびインストールされたソフトウェアを備えたコンピューターおよび/またはスマートフォンおよび/またはタブレット、ならびにそれに接続された映像プログラムの再生機器（ステレオ、テレビ等）が含まれます。ユーザーは自らのコンピューター機器の正常な動作に責任を負います。

映像プログラム
medici.tvウェブサイト上でユーザーがアクセス可能なすべての映像コンテンツを指します。
会社：MUSEEC社
名称：MUSEEC
法的形態：簡易株式会社（SAS）
資本金：1,492,000ユーロ
SIRET番号：520 227 240 00048（パリ）
APEコード：5920 Z
住所：10, Boulevard de Grenelle – パリ、フランス
メールアドレス：webmaster@medici.tv

ウェブサイト
会社が運営し、アクセスURLが http://www.medici.tv/ であるウェブサイトを指し、サービスおよびモバイルアプリケーションとバリエーションへのアクセスを可能にします。

サービス
ウェブサイトに登録されたユーザーがアクセス可能なストリーミングサービスおよびMUSEEC社がmedici.tvウェブサイトおよび/またはモバイルアプリケーション上で販売するオファーを指し、サブスクリプションおよび料金支払いにより、ユーザーのコンピューター機器から一定期間、medici.tvウェブサイトおよびモバイルアプリケーションのカタログ内のすべての映像プログラムをインターネット経由でストリーミング可能とします。ただし、一部プログラムの視聴に地理的制限が適用される場合があります。

ストリーミング
ユーザー機器でのプログラムのリニア視聴を指し、ダウンロードはできません。

ユーザー
会社の「フリーミアム」ストリーミングサービスにアクセスするための登録フォームを完了した者および/またはウェブサイトのサブスクリプションを所有し、アカウントを通じてサービスにアクセスする者を指します。

ビデオ・オン・デマンド
ユーザーのコンピューター機器に符号化信号を通じて映像プログラムを送信し、家族で共有可能で、送信を要求した者が指定した時間に視聴可能なサービスを指し、対価の支払いを伴います。

3. 利用規約の承諾

サービスへのアクセスは、本規約を十分に理解し、ゲストアカウントの作成または支払いの承認により完全に同意したユーザーに限定されます。本規約はウェブサイト訪問者が保存および印刷可能です。

未成年者は本規約を承諾する前に親または法定後見人の許可を得る必要があります。親権者は未成年ユーザーの本規約の保証人となります。

4. サービスの説明

会社はユーザーのコンピューター機器を通じてビデオ・オン・デマンドのストリーミングサービスを提供します。

5. 範囲

5.1. 地理的制限

会社がウェブサイト上で提供するサービスの利用は世界中のすべての個人に開放されています。ただし、会社は特定の国において特定の映像プログラムへのアクセスを制限する権利を留保します。

5.2. サービスの変更およびアクセス

会社は技術的発展の必要性に応じてサービスを変更することがあります。

さらに、会社は技術的理由を含め、ウェブサイト上のサービスの全部または一部を恒久的に停止する権利を留保し、サービスに加入しているユーザーには1か月前に通知します。

ユーザーはその後、本規約第10条の条件に従い、サブスクリプションを解約または終了することができます。

ユーザーは、予期せぬ技術的発展により、会社がすべてのメディア、特にモバイルメディアおよびその未知の発展においてサービスのアクセスを保証できないことを認識し同意します。

6. サービスへのアクセス

6.1. サービスへのアクセス

コンピューター：

サービスはウェブサイトから直接アクセスされます。プログラムをストリーミングするには、ユーザーはまず登録するか、ウェブサイトのサブスクリプションを購入し、登録フォームの必須項目に記入する必要があります。

サービスへのアクセスにはインターネット接続が必要であり、その接続費用は全てユーザーの負担となります。

モバイル機器：

サービスはiOSオペレーティングシステムを搭載したモバイル機器向けにApp Storeからダウンロード可能なモバイルアプリケーションを通じて直接アクセスされます。

アプリケーション：

サービスはRoku上でmedici.tvアプリケーションを直接インストールし、ユーザーのアカウント設定に従ってサブスクリプションを同期することでアクセスされます。

6.2. 必要なコンピューター機器

技術情報はウェブサイトの「ヘルプ」セクションにあります。ユーザーはサブスクリプション前にプログラムのハードウェアとの互換性を確認することを推奨します。サービスを効果的かつ最適に利用するために、以下の最低限のコンピューター機器が必要です。

コンピューター：

ウェブサイトサービスを利用するには、ユーザーは最低限以下のコンピューター機器を備えている必要があります。最低限の機器は、2017年以降のマルチコアプロセッサ、最低4GBのRAM、以下のいずれかのOS：MacOS 10以降、Windows 10以降、Linux（2017年以降）、1280x1080以上の画面解像度、以下のいずれかのブラウザ：Chrome 95以降、Firefox 100以降、Safari 15以降、Edge 95以降、そして最低4Mbpsの4G/ADSL/光ファイバーインターネット接続を含みます。

モバイル機器：

モバイル機器からサービスにアクセスするには、ユーザーはiOS 16.0以上のオペレーティングシステムを搭載したタブレットまたはスマートフォンを持ち、アプリケーションをダウンロードしている必要があります。アプリケーションのダウンロードおよび使用にはインターネット接続（Wi-Fi、3G / 3G+ / 4G）が必要です。

アプリケーション：

Roku経由でサービスにアクセスするには、ユーザーはRoku ExpressまたはRoku Premiereデバイスを持っている必要があります。

7. 登録およびサブスクリプション

一部のコンテンツはサブスクリプションなしで登録ユーザーに提供されます。これは会社が選択し、変動する場合があります。自国で利用可能な追加コンテンツにアクセスしたいユーザーはサブスクリプションを購入する必要があります。

ウェブサイトで登録する際、ユーザーはユーザー名（メールアドレス）とパスワードを選択し確認するか、Facebook ConnectまたはApple IDでログインを選択します。

これらの情報は機密情報です。ユーザーはパスワードおよび/またはアカウント情報の使用が第三者による詐欺であることを証明しない限り、アカウントの使用結果に単独で責任を負います。登録時、すべてのユーザーは正確な個人情報を提供し、変更があれば会社に通知することに同意します。

ユーザーは居住国の法定年齢に達しているか、法定代理人の許可を得てサービスにアクセスしていることを宣言します。

サブスクリプションを購入するには、ユーザーは常にウェブサイトで登録し、希望するサブスクリプション形式に対応する価格を選択する必要があります。

7.1. サブスクリプション期間

会社は2種類のサブスクリプションを提供します：

月間
年間

月間サブスクリプションは購入可能な場合、無期限契約であり、サブスクリプション開始日から最低1か月の契約期間があります。

年間サブスクリプションは無期限契約であり、サブスクリプション開始日から最低1年の契約期間があります。

最低契約期間終了後、1か月または1年に関わらず、サブスクリプションは自動更新されます。第10条に記載の条件に従い契約が終了されない限り、更新日に適用される料金で月間または年間の期間が自動的に更新されます。

フランス消費者法により、年間サブスクリプションに加入したユーザーには、契約終了の少なくとも1か月前に契約更新しない権利を通知するメールが送信されます。通知メールに記載された期限までに解約しない場合、契約はさらに1年間更新されます。

ユーザーはいつでも月間サブスクリプションから年間サブスクリプションへのアップグレード（以下「アップグレード」）を選択できます。
アップグレードは顧客の確認により即時に有効となります。その日に適用される年間サブスクリプション料金の全額が請求されます。
現在の月間期間の未経過日数に応じて、既に支払われた金額は日割りで返金されます。

このように締結された年間サブスクリプションは、プラン変更日から1年間の定期契約となり、本一般販売条件に定める年間サブスクリプションの条件で更新されます。

7.2. 無料トライアル

（利用可能な場合のみ適用）

会社はサービスの無料トライアル（以下「無料トライアル」）を提供することがあります。無料トライアルは本規約の対象となり、1つの登録（同一メールアドレス）につき1回に制限されます。

ウェブサイトに別途記載がない限り、また第10条の条件に従いユーザーが解約しない限り、すべての無料トライアルは年間サブスクリプション料金に自動的に移行します。

7日間の無料トライアルはmedici.tvの年間サブスクリプションに適用されます。無料トライアル開始から7日目に、ユーザーは年間サブスクリプション料金が請求されます。ユーザーが事前に解約しない限り、無料トライアルはユーザー1人につき1回のみ有効です。

7.3. サービスの提供状況

サブスクリプションで提供される映像プログラムは、ウェブサイト上で提供される映像プログラムの一部であり、第5.1条に定める地理的制限の対象となります。映像プログラムはサブスクリプション期間中ストリーミング可能であり、会社が著作権者と交渉した権利の範囲内で無制限に視聴可能です。

8. 価格および支払い条件

8.1. 価格および提供方法

サブスクリプションの価格は、サブスクリプションを取得した日のウェブサイトの「サブスクリプション」ページに表示される価格です。

この価格は最低契約期間中は上昇しません。この期間終了後、価格が上昇する場合、ユーザーには少なくとも1か月前に通知されます。ユーザーが価格上昇を拒否する場合、第10条の条件に従いサブスクリプションを終了できます。

表示価格にはVAT、付加税およびその他当該日に適用される法定税金が含まれています。これらの税率の変更は価格に直接反映されます。

8.2. 支払い方法

サブスクリプション時に、ユーザーはクレジットカードまたはPayPalで初回支払いを行います。取引は安全に処理され、支払い承認後に注文が保存および確定されます。

無料トライアルに登録する際、ユーザーの銀行情報は年間サブスクリプション料金の請求を容易にするために決済代行業者（Adyen）に提供されます。

月間サブスクリプションの場合、ユーザーはサブスクリプション終了または契約終了まで毎月サブスクリプション料金が請求されます（第10条の条件に従う）。

年間サブスクリプションの場合、登録時に一括請求され、その後契約更新時に毎年請求されます（第10条の条件に従う）。

モバイルアプリケーション経由のサブスクリプションはApple App Storeから直接請求されます。

料金の全額が受領されない場合、ユーザーはサブスクリプションに含まれる映像プログラムにアクセスできません。

未使用期間や視聴しなかったコンテンツに対する返金やクレジットは発行されません。

9. 解約権

会社は、フランス消費者法により遠隔サービス契約に14日間の解約期間が設けられていることをユーザーに通知します。

ただし、会社は、物理メディアで提供されず、支払い後即時にユーザーが利用可能となるデジタルコンテンツの供給契約には解約権が適用されないことも通知します。

ユーザーはサービスへの即時アクセスに明示的に同意し、解約権の不適用に同意します。

10. 解約

最低契約期間終了後、ユーザーはウェブサイトの「マイサブスクリプション」タブにある解約リンクをクリックするか、MUSEEC社宛（住所：10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris）書留郵便またはメール（help@medici.tv）で解約できます。

ユーザーは更新日の少なくとも1日前までに解約リンクをクリックするか、書留郵便を送付することで解約できます。更新日以降の解約申請は次回更新期間から適用されます。

解約は解約申請受領時点で進行中の契約期間終了時に効力を発します。

月間サブスクリプションの場合、解約後は翌月の更新は行われませんが、当月分の返金はありません。

年間サブスクリプションの場合、解約後は翌年の更新は行われませんが、当年分の返金はありません。

年間・従量課金プランの解約の場合も同様に翌年の更新は行われず、当年分の返金はありません。年間契約の残月分に対する返金や解約はできません。

無料トライアルに登録したユーザーは、トライアル開始日を含む7日目までに解約しなければなりません。8日目以降の解約は翌年から適用され、当年分の返金はありません。

さらに、会社は以下の場合にユーザーのアカウントをペナルティなしに無効化または停止し、サービスへのアクセスを拒否する権利を留保します：

ユーザーが本規約に違反した場合、
ユーザーが支払義務を履行しない場合、
ウェブサイトの利益に反する行為があった場合（特に本規約第21、23、24条を参照）。会社は合理的な期間内に停止または無効化の理由をユーザーに通知します。

不可抗力により契約の履行が不可能な場合、契約は自動的に終了し、双方の義務は免除されます。

11. コミュニティサービスの利用

サイトはユーザーにプログラムへの意見を述べるコミュニティサービスを提供します。ウェブサイト上のコミュニティサービスのユーザーは以下の規則を遵守することに同意します：

他者の権利を侵害する、または名誉毀損的、虐待的、攻撃的、猥褻、暴力的または暴力を扇動する、人種的、政治的、同性愛嫌悪的または外国人嫌悪的な内容、またはウェブサイトの目的、現行法規、人権、道徳に反する内容を投稿しないこと；
違法、不道徳、またはウェブサイトの目的に反する他のウェブサイトへのリンクを含む情報やコンテンツを投稿、配布、放送しないこと；
本規約に記載された目的に従ってサービスを利用すること；
個人の私的または個人的な事項を明らかにするコンテンツを送信しないこと；
商品やサービスの宣伝を目的としたコンテンツを配布しないこと。

これらの義務に違反した場合、ユーザーの重大な違反とみなされます。違反した場合、会社は契約を終了し、該当ユーザーのアカウントを取り消し削除することがあります。

12. 個人データ保護

12.1. ファイルの使用

サブスクリプションは、会社が完全に責任を負う個人データの自動処理の対象となります。

このデータ処理はフランス国立情報自由委員会（CNIL）に登録されており、受領番号は1477675です。

12.2. 収集されるデータ

会社は以下のデータを収集します：

ユーザーがアカウント作成やサブスクリプション時に会社に提供するデータ；
ユーザーがサービス利用中に生成するデータ；
その他の情報源（Apple、調査ツール、ソーシャルメディア等）から提供されるデータ。

ユーザーが提供するデータ

これには以下が含まれます：

ユーザープロフィール：会社はユーザーアカウントの作成および変更時に提供されたデータを収集します。これには氏名、メールアドレス、パスワード（安全かつ暗号化され、会社スタッフはアクセス不可）、生年月日、国、言語、会社との初回接触手段が含まれます。
サブスクリプションおよび財務データ：ユーザーがサービスのサブスクリプションを購入またはギフトカードを購入した場合、会社はサブスクリプションの作成、変更、終了に関するデータおよび支払いまたは銀行情報（支払い確認に関連する情報を含む）を収集します。支払い情報はRecurlyにより即時に収集・保存され、その後Adyenに送信され支払いが完了されます。AdyenおよびRecurlyは銀行情報の収集、保存、処理に認定されており、その利用規約はEU一般データ保護規則（GDPR）に準拠しています。
顧客サービスに関するデータ：会社はユーザーがヘルプセンターに連絡した際に提供するデータを収集します。

サービス利用中に生成されるデータ

これには以下が含まれます：

サービス経由でユーザーが視聴した動画に関するデータ：会社はユーザーが視聴した動画のリストを収集し、ユーザーアカウントページからアクセス可能にします。
サービス経由でユーザーがお気に入りに保存した動画に関するデータ：会社はユーザーがお気に入りに保存した動画のリストを収集し、ユーザーアカウントページからアクセス可能にします。
サービス経由でオフライン視聴用に保存した動画に関するデータ：会社はiOSアプリケーション上でモバイルおよびタブレット機器からアクセス可能なオフライン視聴用に保存された動画のリストを収集します。
取引に関するデータ：会社はサービス利用に関連する取引データを収集します。これには購入および更新されたサブスクリプションの種類、注文詳細、取引日時、請求額、支払い方法が含まれます。プロモーションコード使用時は、会社はこれらの情報をユーザーと関連付けることができます。
サービス利用に関するデータ：会社はユーザーのサービス利用に関するデータを収集します。例として、サービスへのアクセス日時、使用された機能や閲覧ページの匿名データ、モバイルアプリケーションや関連サービスのクラッシュ情報、システム活動、ブラウザの種類、サービス利用前のサイトやサービスが含まれます。場合によっては、会社はクッキー、ピクセル、その他類似技術を使用して匿名の一意識別子を生成・保存します。詳細は「22.6 クッキーの使用」を参照してください。
デバイスに関するデータ：会社はユーザーがサービスにアクセスするために使用するデバイスのモデル、IPアドレス、OSおよびそのバージョン、ソフトウェア、言語設定、UUID、広告ID、シリアル番号などの情報を収集することがあります。

その他の情報源から提供されるデータ

これには以下が含まれます：

ユーザーがAppStore、調査ツール、ソーシャルメディアに残したコメント；
ギフトカード購入時に一部ユーザーが提供するデータ（受取人の名前、メールアドレス、個別メッセージなど）；
サブスクリプションまたはギフトカード購入時の決済代行業者（RecurlyおよびAdyen）から提供されるデータ；
マーケティングパートナーから提供されるデータ。

会社はこれら各情報源から得たデータを自社の他のデータと組み合わせることがあります。

12.3. データの利用

会社は以下の目的でデータを収集および利用します：

ユーザーに高品質かつ信頼性の高いサービスを提供するため；
ユーザーのサービス利用を支援するため；
研究開発のため；
ユーザーとのコミュニケーションのため；
プロモーションやコンテストの企画のため；
法的手続きのため。

会社は個人データを第三者に直接マーケティング目的で販売または共有することを禁じられています。

サービスおよび機能の提供：

会社は収集したデータを以下のために使用します：

ユーザーアカウントの作成および更新；
サービスの支払い処理または支払い処理の促進；
ユーザーに興味深い動画を見つけて提供；
お気に入り動画リストの作成やオフライン時の特定動画への簡単アクセスなど、ユーザーにパーソナライズされた体験を提供；
サービス提供に必要な内部運営（運用・技術的バグの修正、研究・テスト、利用傾向の監視・分析など）。

顧客サービス：

会社はヘルプセンターを通じて連絡するユーザーを支援するためにデータを使用します。例として：

サブスクリプションおよびその他の購入に関する請求の質問や苦情の分析および対応；
サービス改善のためのユーザーからの提案やコメントの検討。

研究開発

会社はサービスの品質向上および新機能・製品の開発のためにデータを利用します。

コミュニケーション

会社はサービスやプロモーション、調査、テスト、ニュース、プログラム、イベントに関するコミュニケーションの改善のためにデータを利用します。

会社はコンテストの運営や関連賞品の提供、サービスに関する適切なプロモーションおよび運営情報の伝達にもデータを使用します。ユーザーは個人データに基づきこれらのメッセージの一部または全部を受け取ることがあります。欧州連合のユーザーはこの利用に対して異議を唱える権利があります（「12.5 ユーザーのアクセス、訂正および異議申し立ての権利」参照）。

法的手続きおよび要請

会社はサービス利用に関する苦情や法的紛争の調査および処理のためにデータを使用します。

12.4. データの保存および消去

会社および決済・マーケティングパートナーは「12.2 収集されるデータ」に記載されたデータをユーザーがサービスのアカウントを持つ限り保存します。ユーザーがデータ保存または個人データの利用に対する同意を撤回した場合、ユーザーはサービスの全部または一部の利用権を失います。例として、支払い情報の消去を要求した登録ユーザーは、支払い済み期間終了後にサブスクリプションへのアクセスを失います。アカウントの消去を要求した場合、ユーザーはサービスのフルレングス動画へのアクセスを失います。視聴履歴やお気に入り動画などのオプション機能に使用される個人データの保存同意を撤回した場合、会社はこれらのデータを永久に消去し、ユーザーはこれらの機能や情報にアクセスできなくなります。

ユーザーはいつでもアカウントの無効化または永久消去（関連個人データを含む）を要求できます。アカウントの無効化を要求した場合、アカウントは非アクティブとなりアクセスできなくなり、サブスクリプションは停止されますが、関連個人データは消去されず、再アクティブ化をいつでも要求可能です。アカウントの永久消去を要求した場合、アカウントおよび関連個人データは削除され、サービスの利用はできず、サブスクリプションは取り消されます。支払い情報も削除されますが、過去の請求に関するデータはフランス商法第L123-22条に基づき10年間保存されます。ユーザーは削除前の個人データへのアクセスやアカウントの再アクティブ化を要求できません。有料サブスクリプションのアカウント無効化または永久消去の要求は、全額または一部の返金を伴いません。

「12.5 ユーザーのアクセス、訂正および異議申し立ての権利」セクションにアカウント無効化または消去の申請手順が記載されています。

12.5. ユーザーのアクセス、訂正および異議申し立ての権利

1978年1月6日のデータ保護法により、ユーザーはいつでも自身に関する情報へのアクセス権、誤りや不完全な情報の訂正または補完の権利、第三者への開示に対する異議申し立て権、商業目的での利用に対する無料の異議申し立て権、および前述の法律第2条第3項に定義されるあらゆる処理に対する異議申し立て権を有します。

2018年5月25日以降、欧州連合内のユーザーの個人データ処理は欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）の対象となります。

個人データのアクセス、訂正、処理への異議申し立てを希望する場合、ユーザーは氏名、電話番号、サービスアクセスに使用するユーザー名（メールアドレス）を記載し、身分証明書のコピーを添付して書面で会社に申請する必要があります。申請先は郵送先：MUSEEC, 10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris、または電子メールアドレス：help@medici.tvです。

12.6. クッキーの使用

サービスにアクセスすると、ユーザーのコンピューター機器にクッキーがインストールされます。クッキーはインターネットブラウザから送信され、ユーザーのコンピューター機器のハードディスクに保存されるファイルです。この場合、ウェブサイトの閲覧情報（閲覧ページ、接続日時など）が含まれ、次回訪問時にウェブサイトが読み取ることができます。登録時に自動的に作成され、ユーザーがウェブサイトに接続すると有効になります。ただし、ブラウザの設定でクッキーを受け入れないように設定することも可能です。「クッキーを受け入れる」機能の無効化についてはFAQをご覧ください。

13. 知的財産権

13.1. ウェブサイトの保護

会社は以下に関する知的財産権の所有者であり続けます：

ウェブサイトおよびその構成要素（情報、データベース、ソフトウェア、グラフィックを含むがこれに限定されない）；
会社が商標として出願または登録し、または知的財産に関する法律により保護されるあらゆる識別標識。本契約は会社からユーザーへの所有権の譲渡を伴わず、特にウェブサイトの各要素の表示、変更、複製、商業利用の許可を含みません。

事前の書面による同意なしにウェブサイトの各要素の損害、全部または一部の表示、複製、変更、商業利用は禁止され、違反者は法的責任を負います。

13.2. 映像プログラムの保護

会社がウェブサイト上で提供するサービスは家庭内消費に限定され、フランス知的財産法第L.122-5 2°条に従い集団利用を目的としません。

ユーザーが視聴する映像プログラムは著作権を保護する国内外の法律により保護されたデジタルファイルであり、本規約で定める範囲内でのみ使用可能です。

会社は映像プログラムの必要な権利を保有し、権利者の許可を得て映像プログラムを使用しており、本契約に基づくユーザーの使用は第三者の著作権その他の権利を侵害しないことを保証します。

映像プログラムの提供は、ユーザーに対して非独占的かつ譲渡不能な使用権の承諾を意味します。

ユーザーは映像プログラムに対応するデジタルファイルの所有権を有するとみなしてはなりません。

映像プログラムの全部または一部の複製は、いかなる媒体においても禁止されます。この禁止に違反した場合、民事および刑事罰が科される可能性があります。

ウェブサイトおよび/またはアプリケーション上のデジタルファイルは、使用および複製を制御する技術的保護および情報措置（保護システム）により保護されている場合があります。

ユーザーは技術的保護および情報措置が一つまたは複数の映像プログラムへのアクセスおよび使用を制限する可能性があることを明示的に認識し同意します。ユーザーは技術的保護および情報措置の自動更新およびそれに伴う結果にも同意します。

技術的保護および情報措置はフランス知的財産法により規制されます。ユーザーはデジタルコンテンツの制御技術を回避または損なう行為を行わないことに同意します。これらの措置を回避しようとする試みは同法により罰せられます。

14. 責任および義務

14.1. 会社の責任および義務

ウェブサイトへのアクセスはメンテナンス、修理、サーバーの更新および一時的な中断の対象となります。ユーザーには緊急の場合を除き、サービス中断の24時間前までにウェブサイトを通じて通知されます。

会社は以下に起因するユーザーおよび第三者の損害について一切責任を負わないことを明示的に理解されます：

サイトの利用不可および一般的に外部原因による技術的障害；
不可抗力の場合。

会社は映像プログラムの放送権が毎年交渉されるため、提供する映像プログラムのカタログが常に変動しており、すべての映像プログラムの絶対的かつ継続的な無制限の提供を保証できません。

会社が責任を負う場合、補償は直接かつ個人的な損害に限定され、利益損失、商業的、道徳的、財務的損害、顧客喪失、機会損失、逸失利益などの間接的、非物質的、懲罰的または結果的損害は含まれません。

いかなる場合も、会社はユーザー、第三者または不可抗力による過失や行為について責任を負いません。

14.2. ユーザーの責任および義務

ユーザーはデジタルファイルを保護する技術的措置および同様の目的を持つ装置を回避または損なわないことに同意し、特に本規約第13条を遵守します。

インターネットユーザーとして、ユーザーはウイルス感染や不正侵入の防止などコンピューター機器の保護に責任を負い、会社は一切責任を負いません。

ユーザーはアカウントの使用に単独で責任を負います。

アカウントの安全を確保するため、ユーザーは以下に同意します：

ログイン情報やパスワードを第三者に開示しないこと；
第三者がアカウントにアクセスしないよう必要な予防措置を講じること；
個人のメールアドレスを使用し、共有しないこと。

アカウントの貸与、共有、交換、寄付、購入、譲渡、販売は禁止されています。

ログインIDやパスワードの紛失、盗難、不正使用が疑われる場合、ユーザーは直ちに会社に通知することに同意します。

ユーザーはウェブサイト利用時に不正な抜け穴やバグ、その他のエラーを利用して利益を得ることを禁じます。

ユーザーはサービスの適正な運用を妨害しないことに同意し、特にプロモーションや商業目的での利用を禁じます。

ユーザーはコンピューター機器の運用に単独で責任を負い、会社は特定のソフトウェア、構成、ユーザーの機器やシステムとの非互換性や機能不全について責任を負いません。

ユーザーはサービス利用に関連して知的財産権や不正競争行為を主張する第三者からのすべての訴訟、請求、異議申し立てに対し会社を保証します。

15. ハイパーリンク

ウェブサイト上のハイパーリンクはパートナーウェブサイトが管理する他のウェブサイトや情報にリンクする場合があります。会社はこれらのサイトを管理できず、これらのサイトの内容が現行法規に反する場合でも責任を負いません。

16. 証拠

特に証明がない限り、会社が記録したデータは会社とユーザー間のすべての取引の証拠となります。過去12か月の取引履歴はユーザーがウェブサイトの「マイアカウント」タブでいつでも確認できます。

17. 一般条件の見直し

会社は本規約をいつでも単独の裁量で変更する権利を留保します。ユーザーは新規約を通知され、ウェブサイトおよびサービスの利用を継続することでこれを承諾したものとみなされます。

18. 一般条件の有効性

本規約の一つまたは複数の条項が無効または無効と宣言された場合でも、他の条項は完全に効力を有し維持されます。

会社は無効とされた条項を内容的に可能な限り類似した新しい条項に置き換え、元の条項のバランスを保ちます。

19. 雑則

19.1. 会社が本規約の一部の履行をユーザーに要求しなかったり権利を行使しなかった場合でも、これは会社がその権利を放棄したものと解釈されません。

19.2. ユーザーは会社が本契約を全部または一部譲渡することに同意します。譲渡はユーザーへの通知日に効力を発します。ただし、ユーザーは会社の事前書面同意なしに本規約の権利または義務を譲渡、移転、付与できません。

20. 紛争に関する準拠法

本規約はフランス法に準拠します。

21. 連絡先、サポートおよび苦情

プログラムに関する質問や注文に関する苦情は、メールアドレス help@medici.tv を通じて会社に連絡してください。

会社は質問や問い合わせに迅速に対応します。

商取引に関する紛争や請求額の正当性を証明するため、苦情は紛争の取引日から30日以内にメール（help@medici.tv）で送信する必要があります。この30日間は友好的解決を図るための期間であり、ユーザーの法的権利を妨げるものではありません。申請は会社により審査され、迅速に回答されます。申請が適切に処理されるためには以下の情報が必須です：

苦情の主題；
登録フォームに記載された詳細；
完全な連絡先情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）；
注文日；
注文および取引の参照番号（注文後にユーザーに送信される確認メールに含まれる）。

これらの情報が欠けている場合、申請は処理されません。

法的条件

MUSEECは資本金1,492,000ユーロで登録されており、パリ商工会議所に登録番号520 227 240 00048で登録されています。登録事務所は10, Boulevard de Grenelle, 75015 Parisにあります。

EU内付加価値税番号：FR38 520 227 240
CNIL登録番号：1477675 v 0
メールアドレス：help@medici.tv
電話番号：+33(0)179 743 154

medici.tvはエルヴェ・ボワシエールによるプロジェクトです。

登録事務所：10, Boulevard de Grenelle, 75015 Paris。

ROLEXとのパートナーシップによる。

欧州連合MEDIAプログラムおよびCNC（フランス国立消費者協会）の支援を受けています。

MUSEECはESMLおよびIMZのメンバーです。